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DELIVERY SUMMARY

  Pays Prix Livraison Gratuite Délai de livraison estimé
  France 5 € Gratuit pour toute commande supérieure à 150 € 1 à 3 jours ouvrables


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INFORMATIONS GÉNÉRALES SUR LA LIVRAISON

DÉLAI D’EXPÉDITION DES COMMANDES

Nous nous engageons à expédier toutes les commandes dans un délai d’un jour ouvrable après leur réception, et le jour même pour les commandes passées avant 14h CET du lundi au vendredi. Veuillez noter que pendant les périodes dedemande élevée et de soldes, il nous est parfois impossible de procéder ainsi et nous regrettons de ne pouvoir apporter de modification une fois la commande passée.

UTILISATION D’UNE ADRESSE DE LIVRAISON DIFFÉRENTE

Si vous ne pensez pas être chez vous pour recevoir votre colis, veuillez nous indiquer une autre adresse qui vous conviendra le mieux comme par exemple l’adresse de votre bureau.

SI VOUS ÊTES ABSENT AU MOMENT DE LA LIVRAISON

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EN CAS DE RETARD

Nous faisons tout ce qui est en notre pouvoir pour assurer que les livraisons aient lieu dans les délais prévus. Cependant, il arrive parfois que des événements indépendants de notre volonté retarde la livraison.

FRAIS DE LIVRAISON EN CAS DE COMMANDE LIVRÉE EN DEUX COLIS

Même si votre commande arrive en deux colis, vous ne paierez que les frais de livraison de votre commande, quel que soit le nombre de colis que nous vous envoyons.

NOUS CONTACTER AU SUJET DE LA LIVRAISON DE VOTRE COMMANDE

Si vous avez des questions particulières concernant la livraison ou les retours, veuillez nous envoyer un e-mail à customerservice@sunspel.com ou nous téléphoner au +44 (0) 115 973 5292 et nous ferons tout ce qui est en notre pouvoir pour vous aider. Veuillez noter que nos heures d’ouverture sont de 10h à 18h CET, du lundi au vendredi.