Dates limites de livraison pour Noël

Veuillez passer commande avant les dates indiquées ci-dessous afin de recevoir vos articles à temps pour Noël.

• Europe :
  • France : Commandez avant le 18 décembre
  • Allemagne : Commandez avant le 18 décembre
  • Belgique : Commandez avant le 19 décembre
  • Irlande : Commandez avant le 18 décembre
  • Autriche : Commandez avant le 18 décembre
  • Suède : Commandez avant le 18 décembre
  • Pays-Bas : Commandez avant le 22 décembre
  • Espagne : Commandez avant le 18 décembre
  • Italie : Commandez avant le 18 décembre
  • Danemark : Commandez avant le 18 décembre
  • République tchèque : Commandez avant le 18 décembre
  • Pologne : Commandez avant le 17 décembre
  • Finlande : Commandez avant le 16 décembre
  • Grèce : Commandez avant le 15 décembre
  • Portugal : Commandez avant le 17 décembre
  • Suisse : Commandez avant le 21 décembre
  • Norvège : Commandez avant le 18 décembre
  • Jersey : Commandez avant le 21 décembre
• Royaume-Uni : Commandez avant le 22 décembre
• États-Unis : Commandez avant le 17 décembre
• Reste du monde :
  • Japon : Commandez avant le 17 décembre
  • Australie : Commandez avant le 17 décembre
  • Hong Kong : Commandez avant le 17 décembre
  • Corée du Sud : Commandez avant le 17 décembre
  • Taiwan : Commandez avant le 17 décembre
  • Singapour : Commandez avant le 18 décembre
  • Nouvelle-Zélande : Commandez avant le 15 décembre
  • Émirats arabes unis : Commandez avant le 18 décembre
  • Arabie saoudite : Commandez avant le 16 décembre
  • Israël : Commandez avant le 16 décembre
  • Canada : Commandez avant le 18 décembre
  • Mexique : Commandez avant le 16 décembre

Europe

• Frais de livraison : 5 € ou gratuits pour les commandes de plus de 150 €
• Les commandes pour la zone euro sont expédiées depuis les Pays-Bas ; toutes les taxes et droits sont inclus.
• Délai de livraison : 1 à 3 jours ouvrés pour l’Europe centrale et occidentale, 4 à 6 jours ouvrés pour l’Europe de l’Est et du Sud.
• Veuillez vérifier que vous avez sélectionné le bon pays de livraison dans l’en-tête (ordinateur) ou le menu (mobile).
• Nous livrons dans les pays suivants : Andorre, Autriche, Belgique, Bulgarie, Croatie, Chypre, République tchèque, Danemark, Estonie, Finlande, France, Allemagne, Gibraltar, Grèce, Hongrie, Islande, Irlande, Italie, Lettonie, Lituanie, Luxembourg, Malte, Pays-Bas, Pologne, Portugal, Roumanie, Slovaquie, Slovénie, Espagne, Suède et Vatican.
• Nous ne pouvons pas livrer aux boîtes postales ou adresses APO pour des raisons de restrictions de transport.

Reste du monde

• Frais de livraison : £20 ou gratuits pour les commandes de plus de £200
• Délai de livraison : 1 à 4 jours ouvrés (selon certaines zones éloignées et la douane locale).
• Veuillez vérifier que vous avez sélectionné le bon pays de livraison dans l’en-tête ou le menu.
• Notre service couvre l’Asie, l’Afrique, l’Amérique du Sud et l’Australie, ainsi que la Norvège, l’Ukraine, la Suisse, le Canada et le Mexique.
• Votre commande est expédiée depuis le Royaume-Uni ; les éventuels droits d'importation sont à régler à réception.
• Nous ne pouvons pas livrer aux boîtes postales ou adresses APO.

Informations générales sur la livraison

• Europe : 1–3 jours ouvrés ; 5 € ou gratuits pour les commandes dépassant 150 €.
• Reste du monde : 1–4 jours ouvrés ; £20 ou gratuits pour les commandes dépassant £200.
• Royaume-Uni : 1–3 jours ouvrés ; £5 ou gratuits pour les commandes dépassant £200.
• États-Unis : 1–3 jours ouvrés ; $10 ou gratuits pour les commandes dépassant $250.
• Chine : 5–10 jours ouvrés ; £100.

Traitement des commandes

Nous expédions en général sous un jour ouvré, et le jour même pour toute commande passée avant 13h00, du lundi au vendredi. En période de forte activité, des retards peuvent survenir. Une fois la commande passée, aucune modification ne peut être effectuée. Vous recevrez un e-mail de confirmation d’expédition.

Adresse de livraison alternative

Si vous ne pouvez pas recevoir votre colis à domicile, vous pouvez renseigner une adresse alternative — par exemple votre adresse professionnelle.

Si vous êtes absent lors de la livraison

Nos partenaires de livraison laisseront un avis de passage avec les instructions nécessaires.

En cas de retard

Nous faisons tout notre possible pour respecter les délais annoncés, mais certains événements indépendants de notre volonté peuvent entraîner des retards.

Frais de livraison en cas d’envoi en plusieurs colis

Si votre commande arrive en plusieurs colis, vous ne paierez les frais de livraison qu’une seule fois.

Remplacement des articles non livrés vers les États-Unis, le Canada et le reste du monde

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